MRR (Monthly Recurring Revenue)

Čo to je (ľudsky)

MRR (Monthly Recurring Revenue) je mesačný opakovaný príjem – teda predvídateľná suma, ktorú firma zarobí každý mesiac z predplatného. Je to kľúčový ukazovateľ pre každý biznis s opakovanými platbami (SaaS, členstvá, služby na predplatné).

Ako to funguje v praxi

MRR počíta len opakované platby, nie jednorazové príjmy (napr. inštalačný poplatok sa doň neráta). Ak má zákazník ročné predplatné, rozpočíta sa na mesiace. Sleduješ, ako MRR rastie novými zákazníkmi a rozšíreniami a ako klesá odchodmi (churn).

Ako vypočítať MRR

Základný vzorec: MRR = počet platiacich zákazníkov × priemerná mesačná platba (ARPU) Pri ročných platbách vydelíš sumu 12 a započítaš mesačný podiel. Jednorazové poplatky (setup, konzultácia) do MRR nepatria – tie nie sú opakované.

Pohyby v MRR

MRR sa mení štyrmi spôsobmi: • New MRR – príjem od nových zákazníkov • Expansion MRR – navýšenie od existujúcich (upgrade, doplnky) • Contraction MRR – zníženie (downgrade) • Churned MRR – strata z odchodov Net New MRR = New + Expansion − Contraction − Churned. Toto číslo ukazuje, či biznis reálne rastie.

MRR vs. ARR

MRR je mesačný pohľad, ARR (Annual Recurring Revenue) je ročný – zjednodušene ARR = MRR × 12. Menšie firmy a mesačné plány sledujú skôr MRR, väčšie firmy a ročné kontrakty reportujú v ARR. Sú to dva pohľady na to isté.

Príklad zo Slovenska / Česka / EÚ

Máš 100 zákazníkov, každý platí 20 € mesačne → MRR = 2 000 €. Keď 10 z nich prejde na drahší plán za 35 €, MRR stúpne o 150 €. Keď 5 zákazníkov odíde, MRR klesne o 100 €. Z týchto pohybov hneď vidíš zdravie biznisu.

Typické chyby

• !Miešanie jednorazových a opakovaných príjmov
• !Ignorovanie expansion a contraction pohybov
• !Sledovanie len rastu MRR bez churnu

Súvisiace pojmy